INFORMACIÓN DEL TALLER

La gerencia de Sistemas de una organización, no es para nada una tarea fácil de asumir, puesto que además de tener que contar con los conocimientos técnicos propios de una ingeniería (hardware y software), los Gerentes de Sistemas son los grandes tomadores de decisiones y líderes de procesos de transformación organizacional, por lo que el desarrollar una serie de soft skills y hard skills es fundamental para poder cumplir con cada una de sus responsabilidades.

Este diplomado permitirá formar y actualizar profesionales IT en todos los sentidos. De manera integral y práctica el participante aprenderá a desempeñarse competitivamente en la gestión de la tecnología y a liderar equipos de trabajo comprometidos con los objetivos de la Empresa.

OBJETIVO

Lograr que el participante adquiera diferentes habilidades y competencias técnicas que no son aprendidas durante su formación académica, sino destrezas que se desarrollan en el puesto día con día. Gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y servicios de la empresa.

Planear, dirigir e implementar nuevas formas de trabajo colaborativo, estableciendo concretamente roles, objetivos, tiempos y prioridades para los diferentes proyectos. Incorporar nuevas tecnologías tales como el Machine Learning, Big Data y el B.I. para hacer mucho más inteligente nuestra Empresa y mejorar considerablemente nuestro servicio.

Dirigido a

  • Gerentes o Encargados de Sistemas.
  • Gerentes de Proyecto.
  • Encargado del Área IT o Telecomunicaciones.
  • Encargado de Soporte Técnico.
  • Consultores y Agencias.

TEMARIO

Módulo 1. El Papel dentro de la Organización del CIO (Gerente de Sistemas / IT)

  • El ADN del CIO según Ernst y Young: Liderazgo, Capacidad Gerencia, Manejo de Proyectos.
  • Habilidades técnicas para la asimilación de la tecnología: Análisis y evaluación de diferentes alternativas tecnológicas.
  • Habilidades para la negociación tecnológica: Decisión y aplicación en la organización.
  • Creación e Innovación Tecnológica: Identiöcación de nuevas aplicaciones y sus usos.

Módulo 2. Habilidades y Competencias en el Desarrollo del Trabajo y Nuevas Formas de Trabajo

  • Colaborativo.
  • Estableciendo roles, objetivos, tiempos y prioridades.
  • División de trabajo por roles y experiencia.
  • Desarrollo y conformación de equipos de trabajo. División por habilidades y cualidades.
  • Técnicas y mecanismos para trabajar a distancia.
  • Elaboración de estrategias de negocios. Herramientas colaborativas.

Módulo 3. Administración de Proyectos

  • Metodologías Tradicionales: PMI, Waterfall.
  • Metodologías Agiles: SCRUM, XP.
  • Integración de ambas metodologías para proyectos.
  • SCRUM vs Project Management.

Módulo 4. Modelado de Procesos y Auditorías IT.

  • Modelo relacionado con la Administración del Servicio TIC (ITIL , CoBIT, ISO)
  • Gestión y Gobierno IT.
  • ITIL. Ciclo de vida, diseño, transición, operación y mejora continua.
  • Interpretación de las normas ISO 9000 e ISO 27001.
  • Adquisición, desarrollo e implementación de Sistemas de Información.
  • Protección de los activos de información.
  • CISA. Procesos de auditoría.

Módulo 5. Cómo Benefician a Nuestra Empresa las Tecnologías Emergentes

  • Machine Learning ¿cómo hacer nuestra Empresa más inteligente? • Pasos de implementación de Machine Learning.
  • Plataformas de Machine Learning de Amazon, Google Cloud Machine Learning.
  • Big Data & Business Intelligence. Beneöcios e implementación.
  • Transformación digital en la organización. Lo que debes saber.

Modulo 6: Casos de Estudio.

  • Los 10 errores más comunes que comenten los Gerentes de Sistemas.
  • Caso de estudio: Inditex.
  • Caso de estudio: Barnes & Noble.
  • Caso de estudio: ARM Holdings.

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